C7 SHOP giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

• Nội thành: 1-2 ngày làm việc.
• Tỉnh/thành khác: 2-5 ngày làm việc tùy khu vực.
• Phí vận chuyển được tính theo khu vực và hiển thị rõ tại bước thanh toán.
• Đơn hàng được đóng gói cẩn thận, kiểm tra trước khi bàn giao.

C7 SHOP hỗ trợ các hình thức thanh toán linh hoạt:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán (nếu được kích hoạt).

Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán thành công (với hình thức chuyển khoản/online).

Khách hàng được đổi/trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với các điều kiện:

• Sản phẩm còn nguyên seal, hộp, phụ kiện đầy đủ.
• Không có dấu hiệu sử dụng, trầy xước do người dùng.
• Còn hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng hợp lệ.

Một số sản phẩm đặc thù (phần mềm, thiết bị đã kích hoạt…) có thể không áp dụng đổi trả theo quy định nhà sản xuất.

Sản phẩm chính hàng được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất. Thời gian bảo hành ghi trên phiếu bảo hành và/hoặc tem sản phẩm.

• Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành.
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất sẽ được hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi mới theo quy định.
• Không bảo hành các trường hợp hư hỏng do va đập, nước vào, tự ý tháo mở.

C7 SHOP tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

• Thông tin đặt hàng chỉ dùng để xử lý đơn, giao hàng và hỗ trợ sau bán.
• Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận chuyển/thanh toán cần thiết.
• Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin liên hệ theo quy định pháp luật.